Проблема не всегда лежит у поверхности. Часто детальная проверка ресурса на наличие ошибок в программной составляющей ничего не даёт. Оптимизация на данном этапе зависит уже не от технической составляющей сайта. Аудит UX – набор мероприятий, направленных на оценку юзабилити.

Мы предлагаем начинающим предпринимателям и опытным владельцам сетевых ресурсов оценить преимущества и факторы риска их сайтов. В обоих случаях проверка целесообразна. Когда нужен UX-аудит, наши специалисты могут дать экспертную оценку факторам, влияющим на удобство пользования сайтом.

Зачем нужно проводить UX-аудит

Результаты анализа представляют собой набор советов, которые формулируются после детального ознакомления с объектом исследований. Процедура анализа проходит поэтапно и затрагивает блоки:

• Исследование интернет-магазина и выявление возможностей для развития;
• Оценка работы клиентской службы;
• Подробный контент-анализ;
• Изучение склада;
• Юзабилити, иными словами - UX-аудит.

Последний фактор играет в работе коммерческого сайта важную роль. Пользователей отпугивает страница, с которой тяжело взаимодействовать. Это может негативно сказаться на эффективности бизнеса. Предприниматели не всегда понимают, зачем проводить UX-аудит, если произведена техническая оптимизация. Но этот вид анализа незаменим, если речь идёт об идеальном с программной точки зрения ресурсе, который не приносит прибыли.

Когда клиенту нужен UX-аудит

Видя, что сайт нуждается в проверке, владелец может заказать у нас аудит юзабилити. Достаточно мнения одного эксперта для оценки объекта по современным критериям юзабилити. Сроки и расценки зависят об объёма информации, которую необходимо проанализировать. Когда исследование завершено, клиент получает как результат развернутый отчёт с детальными рекомендациями. Их соблюдение помогает оптимизировать ресурс. Чтобы получить более подробную информацию об услуге, достаточно обратиться к нашему менеджеру.